2月25日上午，杭州市中小企业服务中心副主任王洪祥、信息科科长高峰秀等一行4人，在宁波市中小企业发展服务中心主任马永祥陪同下，对宁波市中小企业公共服务平台网络枢纽平台——宁波市8718平台进行考察交流。市8718平台领导王赟热情接待。

　　在8718平台企服大厅里，王赟简要介绍了各部门的工作情况。他表示8718平台目前的工作重点集中在加快落实市政府新出台的“降本减负35条”政策上，并通过大屏幕向来宾展示了8718平台实时运行数据。

　　“宁波市8718平台是我们学习的榜样！尤其是平台数据库建设这一块，做得确实不错，值得我们学习和借鉴。”座谈会刚开始，王洪祥主任就开诚布公地表明来意，并介绍了其在平台网络建设中遇到的难题和征求解决的办法。

　　随后双方就数据库更新、网站制作、企服责任人机制引进，云服务平台搭建、新服务载体—手机微信端推广等诸多方面进行了深入细致地交流和探讨。 

　　王赟表示8718平台数据库也是在逐步积累的过程中不断地更新完善的。为避免数据库里出现“僵尸企业”和无效号码，新增入库企业的联系方式一般都是留企业老总或主要负责人的电话，有效避免了无效号码堆积在数据库。自宁波市政府开展“三严三实，精准服务企业”活动，引入企服责任人机制以来，我们的服务模式也发生了新变化，由原先的直接面向企业服务转变成通过企服负责人来对接企业。为此，我们建立了依托手机微信端的新服务载体，企服责任人可通过登陆8718平台微信公众号进入到“企服云”详细记录服务企业的信息，这种方式更为方便、快捷，也利于数据库信息进一步更新完善。同时，为推广我们的微信端，引发更多企业关注，我们也做了一些实质性的工作，比如：推送当前企业关注的热点信息、开展微信“扫一扫”、流量免费送等活动，从而有效激发企业的参与，形成良好的互动。

　　最后，王洪祥主任表示此次来访深受启发，受益匪浅，感谢宁波市8718平台给我们提供了这么多宝贵的经验。

信息来源：8718信宣组     作者：刘媛媛 董其岳