当前位置:首页 >>
8718平台成为中小微企业“疑必问、需必找”的成长之家
——考核小组圆满通过对8718平台2016年服务绩效考核
信息来源:8718总平台 作者:编辑 刘媛媛 发布于 2017/3/16 17:53:00 点击量: 2579


 

  2017年3月16日下午,由宁波市企服办、宁波市经信委、宁波市财政局、宁波市中小企业发展服务中心有关负责人组成的考核小组专程到宁波市8718公共服务平台,根据《宁波市中小微企业公共服务咨询平台2016年度运营服务项目合同》,采用“购买服务数量、评定服务质量”的方式,对8718平台2016年度服务绩效情况进行考核评定。

 

  8718总平台企服事业部副总经理施晓芳向考核小组汇报了8718平台2016年服务数据、运行特点和工作成效等运行情况。她在汇报中说,8718平台在2016年完成企业服务总量18.8万家次,服务量稳步攀升,服务企业扩面显著;政策和咨询入库量大幅提升;服务短信精准性推送进一步显现;政办件满意评价“双增长”;对外协作交流持续扩大。她特别强调,以8718平台为枢纽的全市企业服务网络已成为国内企业服务的“宁波名片”,成为中小微企业“疑必问、需必找”的成长之家,成为政府“施政策、破难题、掌企情”的重要助手。施晓芳在汇报中把工作成效一一呈现,深得考核小组认可、赞扬与好评。

 

  考核小组听取汇报后,针对购买服务的项目,通过质询答疑、数据检查、资料查阅,并经仔细逐项核实,确定8718平台在2016年的服务数量为:

 

  电话联系服务企业41308次

 

  处理办结企业问题(困难)8209件

 

  办结企业融资需求71家

 

  企业政策库建设1682条

 

  企业政策库自助查询462.4万次

 

  短信送政策、送服务157.9万条

 

  企业服务信息采编发布16934条

 

  企业网上展厅建设运维937家

 

  企业服务活动21次

 

  企服工作简报和有关工作报告33篇

 

  协作和交流19次

 

  完成国家、省中小微企业运行监测

 

  随后,双方就政策库建设、采集机器人、推广服务券、公共服务和市场拓展均衡发展等问题展开了热烈的讨论和交流。考核小组希望8718平台在新的一年里,在继续做好精准服务企业工作的同时,尤其要深化政策库建设,精准解读解构各项政策,重点抓政策含金量。同时,要把握推广服务券的契机,集中服务机构,宣传平台形象,更好地为小微企业服务。 

 

  最后,8718平台董事长谭回清对考核小组细致负责的考核和诚恳提出的意见与建议表示衷心的感谢! 他明确表示,为更有效统筹资源、高效协同服务,今年8718平台将继续实施枢纽平台实体化提升工程,进一步实现8个区县(市)平台的实体化,更加精准服务于企业。同时我们会加倍努力,再创新高。

 

 

  • 所含政策
  • 所含服务
  • 所含知识
  • 所含机构