近年来，宁波国税12366纳税服务热线不断拓展税收宣传咨询渠道，建立纳税人实体学校和网上学校，实施实体课堂定期面授与网上税校全天候培训双轨教学模式，将前者的直接生动与后者的方便易行结合起来。通过这个平台，各地以纳税人需求为导向，采用点单式服务方式，因地制宜设置课程，提供个性化的辅导和培训，帮助纳税人在第一时间掌握相关税收政策、纳税实务和办税程序。并通过召开纳税安全服务答疑会，开展行业税收风险提醒集中约谈，解答纳税人提出的各类涉税问题，有效防范或降低税收风险。

    宁波华冠贸易公司林会计对记者说：“作为一名老会计，我深知学习税收知识，吃透最新税收政策的重要性。企业在经营中会面临各种风险，稍有不慎，便会违反税收法规。但是税收政策晦涩难懂，理论知识枯燥无味，读透读懂费时费力。自从国税部门推行纳税安全咨询服务后，不仅有各行业《纳税安全服务手册》帮助学习，还有各类涉税风险短信提醒、不定期税收风险防范辅导会，极大方便了公司自查自纠。现在手册还成为培训财务部新人与考核练兵的有力法宝，因其通俗易懂、生动贴切，罗列了日常经营过程最容易出现的风险点，通过情景回放、风险点评、税务人员建议等内容深入浅出地帮助我们认识日常账务处理、纳税申报中存在的潜在风险。空暇时间拿出手册翻一翻，短短五分钟又收获一个风险预警点，真是实用方便”。从事房地产行业纳税人代表张会计认为，专业化的纳税咨询使他们能与税务机关的交流更有深度，及时纠正政策理解偏差，免予税务行政处罚风险。