宁波市对外贸易经济合作局副局长顾立群形容服务外包对传统外贸行业影响的比喻令人印象深刻——“于无声处听惊雷”——一句话道出了服务外包在外贸转型升级中发挥出提高效率、降低成本，提升应对市场变化的能力超乎想象。

　　其中的工业设计外包，更是“细节决定成败”的最好例证。

    2013年初，宁波市委提出“以创新驱动支撑经济转型发展”的理念，引导企业以创新促转型、促发展。

　　对此，工业设计外包企业的解读是，“创新驱动既包括科技创新，也包括创意创新。科技创新如产品的心脏，是内核；而创意创新恰是产品设计的灵魂。后者的重要性体现在如何建立产品与人的良好关系上。”

　　翻看道和已有的合作案例，以机械制造、家电、家居、医疗器械用品等为主，这些宁波本就发达的外贸行业，在外部经济环境艰难时需要外包产业的助力，同时为工程设计、研发外包提供了生长的土壤。中国首台智能收割机就是由宁波道和公司设计，宁波服务外包学院工业设计系等单位参与制造完成的。目前，该机型已经规模量产，且属于商务部对外援助产品序列。

　　对于宁波正在积极申报成为全国服务外包示范城市，道和总裁上官宗粦非常期待，“政策的利好一定会对行业产生有力的示范带动作用。”