面对灾情，保险公司理赔服务如何？这几天，记者跟随太平洋产险鄞州支公司的工作人员走访了几家受灾企业。

　　位于横街镇梅梁桥村的宁波时代铝箔科技有限公司主要生产航空快餐盒，10月7日，该公司水位达60厘米，原材料和成品损失惨重。9日，水一消退，太平洋产险鄞州支公司的工作人员就前往查勘，目前正在走理赔流程。企业负责人说：“原料铝箔碰到水容易氧化，成品浸水后就报废了。这次台风造成的损失将超过100万元。”保险公司人员表示，在确认定损后，理赔款本周内将到位。

　　在去姜山镇宁波英格尔电器有限公司的路上，当车行至离企业还有1公里时，因积水太深无法继续前进。于是，我们徒步涉水前进。

　　半小时后，我们到达厂区。厂区积水还有40多厘米，到处飘着冰箱、洗衣机及其配件，现场一片狼藉，这给现场查勘定损带来了困难。“10月8日进水后，我们向保险公司报案后，理赔人员克服重重困难已经前来了解过灾情。”企业生产部负责人吴诚说。

　　保险公司人员表示，现在水位还比较深，损失物品无法清点，等水退后，他们将增派人手，加快查勘进度，尽快确认定损，兑现理赔款，让企业尽快恢复生产。

    该保险公司已开通理赔“绿色通道”，10万元以内的案子公司争取当天赔付。

　　为弥补查勘人员不足，从10日起，该公司从宁波一家保险公估公司聘请了10名“外援”参与查勘，每天有35个小组在查勘企事业单位财产类案件，争取到10月20日受灾企业结案赔付率达到95%以上。