2014年3月政府办理件办结率和办结件满意率出现双双下降
2014年3月(2月16日-3月15日),宁波市8718公共服务平台共新增流转企业问题(困难)42件,上期结转6件,共需要27个市级部门和县(市)区解决48件(一期49件),已答复33件,答复率68.7%(上期87.7%),办结19件,办结率39.6%。正在结转办理的有29件,其中1件逾期(杭州湾)。
8718针对本月答复办结的19件和暂缓评价的3件(完评1件)逐件征求企业满意度评价,答复效率、服务态度、结果质量的满意度分别为100%、100%、75%。
暂缓评价件情况 | ||||
序号 | 市级部门县(市)区 | 本期新增 | 累计件数 | 新增暂缓评价件简述 |
1 | 市教育局 | 1 | 1 | 1、关于工会经费借国税局“强制”代收的问题(市总工会) 2、关于受托律所伙同企业内部人员利用管理漏洞超额收费的问题(市司法局) 3、关于鄞州区不办理危险废物经营许可的问题(市环保局) 4、关于股份合作制企业改制为有限责任公司的办理问题(市工商局) 5、关于要求说明姚江用水收费依据标准的问题(市水利局) 6、关于要求帮助安排管理、设计培训的问题(市人社局) 7、关于要求帮助安排提高员工节约和纪律意识培训的问题(市教育局) 8、关于要求帮助安排参加规避汇率风险培训的问题(人行市中心支行) 9、关于农机设备投入扶持政策的问题(余姚市企服办) 10、关于排水许可证迟迟未安排验收的问题(慈溪市企服办) 11、关于规划园林部门绿地率验收标准不一的问题(宁海县企服办) 12、关于要求提供鄞州区厂房租赁信息的问题(鄞州区企服办) 13、关于要求提供鄞州区2014年招聘会排程计划的问题(鄞州区企服办) 14、关于要求帮助安排机械操作技能培训的问题(宁海县企服办) |
2 | 市司法局 | 1 | 1 | |
3 | 市人社局 | 1 | 1 | |
4 | 市环保局 | 1 | 1 | |
5 | 市水利局 | 1 | 1 | |
6 | 市工商局 | 1 | 1 | |
7 | 市总工会 | 1 | 1 | |
8 | 人行市中支 | 1 | 2 | |
9 | 宁波银监局 | 0 | 1 | |
10 | 余姚市 | 1 | 1 | |
11 | 慈溪市 | 1 | 1 | |
12 | 宁海县 | 2 | 2 | |
13 | 鄞州区 | 2 | 2 | |
合 计 | 14 | 16 |
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