“我们有一批货物，是布匹，2014年1月2日经宁波海关查验后出港，但抵达目的地后，收货方发现其中40%的货物出现损坏，我们是第一次碰到这种事情，该怎么办？”1月24日，宁波高新区某纺织公司老总反映。

    8718分理人员收悉该问题后，立即与该纺织公司老总联系，了解到这批货物从封箱到抵达目的地的过程中，只有海关查验时被打开过。当分理人员问及“海关查验时是否有企业代表在场？”、“是否有相关凭证？”、“货物是否购买保险？”时，该老总介绍说，宁波海关查验货物时，他们公司和货代公司都没有派代表到场；凭证方面也只有国外客商发回的照片；货物虽然买了“海上货物运输险”，但保险公司依据照片判断系人为因素导致，因此不予理赔。

“这不仅让我们蒙受了3万元的直接损失，更是影响了公司的形象和信誉！”该纺织公司老总愤懑地说。

    8718随后与宁波海关取得联系。宁波海关表示，出口货物的查验是法定程序，查验后由货代公司签字验收，若企业有疑问，可按有关规定申请调阅查验有关资料。

    “调阅查验资料？手续太麻烦了，幸亏这次损失不大，就当是交学费了。以后出口货物在查验时，我们和货代公司一定会到场！”。该老总无奈地表示。