2014年4月16日至5月15日，新增受理宁波企业问题（困难）359件，“市场”、“融资”和“收费”最多，三者合计占比61%。

    ——市场方面：主要集中在政府（国有）采购方面。针对新进入2014《宁波市自主创新产品与优质产品推荐目录》的企业，市经信委、市交管办组织举办“宁波工业企业参与政府（国有）招标采购培训班”，消息发布后，引来一批非目录企业的关注和咨询。企业期盼尽快建立国有投资项目与企业便捷对接的服务平台。

    ——融资方面：“无抵押”、“缺担保”依然是中小微企业贷款难的两大瓶颈，截止目前，共有120余家企业向市8718平台登记需求。企业期盼一是多推出些无需抵押担保，利率低、额度高的纯信贷产品；二是可担保、可质押的范围再扩大些；三是贷款产品创新力度再大些。

    ——收费方面：本期将“2014年宁波市社保缴费基数调整”列入月巡任务，企业咨询多、怨言多（详见本期关注）。

    本期，8718网页浏览量1518万次，日均50万次；电话服务联系企业5215家次，工作日日均260家次；短信送政策、送服务、送信息计6次累计7万条；企业政策库新增入库64条，查询16万次，日均5300次;新增受理企业问题(困难)359件，上期结转28件，共计387件，月末已答复办结356件（其中8718解答339件，流转给政府部门答复办结17件），办结率92%(上期93.1%)，尚有31件流转给有关单位正在办理中。