2014年8月，宁波政府办理件办结率和办结件满意率
2014年7月16日至8月15日，宁波市8718公共服务平台共新增流转问题（困难）21件，上期结转40件，共需32个市级部门和县（市）区（管委会）解决61件（上期60件），已答复57件，答复率93.4%（上期91.6%），办结16件，办结率26.2%（上期33.3%）。正在结转办理45件，本期1件逾期（鄞州区）。
8718平台针对本月办结的16件和上期暂缓评价的36件（完评4件）逐件征求企业满意度评价，答复效率、服务态度、结果质量的满意度分别为81.3 %、81.3 %、81.3 %。其中结果质量评价为“一般”的3件。
序号 | 结果质量 | 市级部门 县(市)区 | 服务办件 |
1 | 一般 | 宁波市教育局 | 请办理关于企业要求落实外来务工人员子女就学的诉求 |
2 | 宁波市人社局 | 请办理关于企业要求提供赴外招聘计划和与推荐劳务派遣公司有效对接的需求 | |
3 | 宁波江北区 | 请办理关于企业要求明确搬迁费补偿标准、依据及落实补偿的诉求 |
暂缓评价件情况 | ||||
序号 | 市级部门 县(市)区 | 本期新增 | 累计件数 | 新增暂缓评价件简述 |
1 | 宁波市经信委 | 1 | 1 | 1. 请办理关于企业要求推荐电商服务机构构并有效对接的需求（市经信委） 2. 请办理关于企业要求对接培训机构安排冲压工和焊工上门内训的需求（市人社局） 3. 请办理关于要求落实重污染企业搬迁入园（原址关停）整治的诉求（市环保局） 4. 请办理关于企业要求参加安全生产培训的需求（市住建委） 5. 请办理关于企业要求协调拿回被物流公司所扣留货物的诉求（市交通委） 6. 请办理关于企业要求协调中行予以质押贷款的需求（宁波银监局） 7. 请办理关于企业要求检测电表查明电量异常的诉求（宁波市电业局） 8. 请办理关于企业要求上门查明自来水水质浑浊原因并解决水质浑浊的诉求(奉化市) 9. 请办理关于企业要求同意建设汽车电动电机二期项目的诉求(江北区) |
2 | 宁波市教育局 | 0 | 5 | |
3 | 宁波市科技局 | 0 | 2 | |
4 | 宁波市人社局 | 1 | 4 | |
5 | 宁波市环保局 | 1 | 2 | |
6 | 宁波市住建委 | 1 | 1 | |
7 | 宁波市城管局 | 0 | 1 | |
8 | 宁波市交通委 | 1 | 1 | |
9 | 宁波市工商局 | 0 | 1 | |
10 | 宁波市总工会 | 0 | 1 | |
11 | 宁波市国税局 | 0 | 1 | |
12 | 宁波银监局 | 1 | 3 | |
13 | 宁波市电业局 | 1 | 1 | |
14 | 宁波市卫生局 | 0 | 1 | |
15 | 余姚市 | 0 | 2 | |
16 | 慈溪市 | 0 | 1 | |
17 | 奉化市 | 1 | 2 | |
18 | 宁海县 | 0 | 4 | |
19 | 象山县 | 0 | 1 | |
20 | 江东区 | 0 | 1 | |
21 | 江北区 | 1 | 1 | |
22 | 镇海区 | 0 | 1 | |
23 | 北仑区 | 0 | 1 | |
24 | 东钱湖 | 0 | 1 | |
25 | 杭州湾新区 | 0 | 1 | |
合 计 | 9 | 41 | ||
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