本期新增受理企业问题（困难）588件，主要集中在 “政策咨询”、“政务系统咨询”、“贷款融资”三个方面，分别为384件、115件、37件，合计占比91.2%。

   ——政策咨询方面：《关于发布2014年“和丰奖”工业设计大赛实施方案的通知》、《关于组织申报2014年“政府助设计”等项目的通知》、《关于组织申报宁波市工业设计中心的通知》等文件发布后，企业纷纷来电咨询申报时间、条件、流程等问题。技改项目补助、中小微企业录用高校毕业生一次性就业补助政策仍然受到企业关注。

   ——政务系统咨询方面：企业希望在技改项目备案、高成长企业系统以及“小升规”系统数据填报等方面给予一定帮助。

   ——贷款融资方面：对宁波中小微企业网上融资平台情况进行咨询的企业数量较多。银行贷款产品、贷款方式虽多，但适合小微企业的却较少。

  本期：8718平台网页浏览量1539万次，日均51万次；电话服务联系企业5130家次，工作日日均270家次；短信送政策、送服务、送信息计2次累计1万余条；企业政策库新增入库51条,查询23万次，日均0.8万次；新增受理企业问题(困难)588件，上期结转43件，共计631件，月末已答复办结589件（其中市8718平台解答568件，流转给政府部门答复办结21件），办结率93.3%(上期97%)，尚有42件问题有关单位正在办理中。