本月宁波市8718平台新增流转企业问题(困难)19件，上月结转11件，共需要17个市级部门和县（市）区解决30件（上月40件）。本月市级有关部门和县(市)区答复办结23件，政府办结率76.6%（上期72.5%）；逾期未办结件1件（上月3件）。
宁波市8718平台针对本月答复办结的23件和暂缓评价的18件（本月完评3件）逐件征求企业满意度评价，答复效率、服务态度和结果质量的满意度率分别为100%、100%和95.7%。本月一般件1件，新增暂缓评价件3件（已并入附件《暂缓评价件进度汇总表》）。
评价一般及以下的流转件简要 | |||
序号 | 企业问题(困难) | 有关部门解答(解决) | 企业评价 |
1 | 因土地利用率过低，需扩建厂房，但自5、6年前区规划局告知因机场将搬迁至企业附近，扩建厂房事项不予审批，至今机场仍未迁、厂房仍未建。 | 江北区企服办：街道工作人员上门走访，建议企业直接带上资料到区规划等专业部门对接。 | 结果质量一般。 企业表示会先带上材料去找规划部门尝试办理。针对街道提出的“口头”建议，认为无实质性帮扶效果。 |
11月有关县(市)区和市级部门办结及企业满意度评价情况统计表
序号 | 市级部门 县(市)区 | 本月新增 | 上月结转 | 需要办结 | 已经办结 | 逾期 未办结 | 逾期未办结率 | 暂缓评价完评 | 企业满意度评价 (满意度率%) | |||
服务效率 | 服务态度 | 结果质量 | 备注 | |||||||||
1 | 市经信委 | 3 | 0 | 3 | 3 | | | 1 | 100.0 | 100.0 | 100.0 | |
2 | 市教育局 | 0 | 0 | 0 | 0 | | | 1 | | | 100.0 | |
3 | 市地税局 | 1 | 1 | 2 | 1 | | | | 100.0 | 100.0 | 100.0 | |
4 | 市人社局 | 0 | 2 | 2 | 2 | | | | 100.0 | 100.0 | 100.0 | |
5 | 市环保局 | 0 | 1 | 1 | 1 | | | | 100.0 | 100.0 | 100.0 | |
6 | 市外经贸局 | 3 | 0 | 3 | 3 | | | | 100.0 | 100.0 | 100.0 | |
7 | 市质监局 | 1 | 0 | 1 | 1 | | | | 100.0 | 100.0 | 100.0 | |
8 | 市经合办 | 1 | 0 | 1 | 0 | | | | | | | |
9 | 市中院 | 1 | 3 | 4 | 2 | 1 | 25 | | 100.0 | 100.0 | 100.0 | × |
10 | 市金融办 | 1 | 1 | 2 | 2 | | | | 100.0 | 100.0 | 100.0 | × |
11 | 市国税局 | 0 | 1 | 1 | 1 | | | | 100.0 | 100.0 | 100.0 | |
12 | 人行市中支 | 1 | 1 | 2 | 1 | | | | 100.0 | 100.0 | | × |
13 | 市银监局 | 1 | 0 | 1 | 1 | | | | 100.0 | 100.0 | 100.0 | |
14 | 市交管办 | 1 | 0 | 1 | 1 | | | | 100.0 | 100.0 | 100.0 | |
15 | 慈溪市 | 0 | 0 | 0 | 0 | | | 1 | 100.0 | 100.0 | 100.0 | |
16 | 象山县 | 0 | 1 | 1 | 1 | | | | 100.0 | 100.0 | 100.0 | |
17 | 鄞州区 | 2 | 0 | 2 | 2 | | | | 100.0 | 100.0 | 100.0 | |
18 | 江北区 | 2 | 0 | 2 | 1 | | | | 100.0 | 100.0 | 0.0 | K |
19 | 高新区 | 1 | 0 | 1 | 0 | | | | | | | |
合 计 | 19 | 11 | 30 | 23 | 1 | 3.3 | 3 | 100.0 | 100.0 | 95.7 | ||
注：1.逾期未办结指市8718平台流转企业问题（困难）15个工作日后有关单位仍未向市8718平台反馈解决或答复情况。
2.表中L表示企业评价为不满意，K表示企业评价为一般件，×表示企业暂缓评价，1个标识符代表1件。
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