今年来，宁波市国税局全面加强网上办税服务厅建设，开通办税服务网上直通车，努力实现360度全方位纳税服务。

　　一是引进网上服务啄木鸟周全规划同时，通过问卷调查、实地走访、召开座谈会等形式，充分听取纳税人意见和基层税务机关意见，了解和掌握纳税人的需求，在此基础上，聘请专业信息化服务公司，对现有网上服务进行地毯式解剖，从专业的角度如啄木鸟般逐一提出改进服务建议，形成规划报告。

　　二是实现80%以上的涉税业务网上办理。网上办税厅提供包括登录认证、企业所得税季度申报，增值税小规模纳税人查账征收申报，增值税一般纳税人申报等100多项涉税事项网上受理，占整个涉税业务的80%，纳税人只要登陆宁波市国税局网站，即可进行涉税事项办理，查询办理过程和结果。

　　三是提供全方位的信息化纳税服务。网上办税厅还利用数据集中优势，开设各类涉税服务项目。如开通税务登记、涉税资格、纳税评估、违章处理等30多类信息查询功能、设立发票查真伪辨别平台、开设税务短信和邮件通知订阅功能等，进一步拓展纳税服务渠道，提升服务水平。网上办税厅的建成，实现了征纳“双赢”，一方面，纳税人足不出户就可以在网上办理完成80%的涉税业务，大大地降低了办税成本，；另一方面，也节减了征税成本，提升了税务机关的形象。

    目前，网上办税厅已成为深受纳税人喜欢的办税主场所之一，以纳税申报为例，今年1-11月份，增值税网上申报达到238997人次，所得税网上申报达217480人次。同时，系统还发送各类涉税短信388240次，纳税人在网厅查询发票信息更是已成为日常行为。