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宁波市创新方式深化银行系统民主评议行风成果
8718平台将独立开展中小微企业对银行服务的满意度调查
信息来源:宁波市纪委监察局 作者:编辑 马侃侃 发布于 2013/4/29 0:00:00 点击量: 1248


    2013年,宁波市以“三查三看”活动和第三方测评为主要抓手,以“四位一体”政风行风热线和“四途并用”考核手段为有力保障,在宁波市部署开展银行系统民主评议行风“回头看”工作,巩固和深化去年评议活动成果,不断提高银行系统的行风建设水平。


    一、突出“三查三看”活动,深入自查自纠。督促宁波市银行系统深入开展自查自纠活动。

 

    一查围绕宁波市重点工作,在审批制度改革、为企业松绑减负,特别是中小微企业的减负上,是否主动做好上门服务、后续服务、政策宣传服务等工作,看推动企业健康发展的实效是否明显。

 

    二查对去年评议中自身查找出来的问题和社会各界提出的意见,是否按照整改工作方案付之实施并得到有效解决,看评议成果是否巩固。

 

    三查损害企业和群众利益的突出问题是否得到切实纠正,看行风建设的长效机制是否建立完善。各参评银行自查自纠和落实整改的情况报告,以文件形式报送宁波市行评办。


    二、突出第三方测评和案件查办,加强监督检查。

 

    一是委托宁波市8718公共服务平台作为第三方独立调查机构,重点对各参评银行的中小微企业客户开展满意度问卷调查,调查结果形成报告,并向社会公布。

 

    二是对去年评议中查摆出来的问题的整改情况,以及明查暗访、投拆举报、媒体监督中发的问题实行跟踪、督办和回访制度,对损害客户利益、群众反映强烈、社会关注度高的不正之风典型,进行立案查处和曝光。

 

    利用“四位一体”的政风行风热线,开设行风评议“回头看”特别节目,组织媒体记者参与明查暗访,强化宣传和监督。

 

    认真做好浙江省行评办联合“FM93交通之声”开展的全省银行系统行风评议“回头看”大型互动直播节目走进宁波活动。


    三、突出“四途并用”考核手段,强化结果运用。自查自纠、监督检查和第三方满意度测评的结果,纳入宁波市纪委监察局及上级行对各参评银行党风廉政建设的考评内容,纳入宁波市政府金融办年度考评、宁波市人行综合评价、宁波银监局监管评价等综合考评体系,与各行年终考核奖、工作实绩等挂钩,确保行风评议“回头看”取得实实在在的成效。

 

 

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