政府抒困,解答解读|住建委,国土局|8718|2014年9月政府办理：办结率满意度双双略有提升

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2014年9月政府办理：办结率满意度双双略有提升

摘自《宁波工业和信息化》（2014年第35期）

信息来源：8718企服中心作者：陈颖吴伟莲发布于 2014/10/10 17:28:00 点击量： 3418

2014年9月，宁波政府办理件办结率和办结件满意率

本期有关县(市)区和市级部门办结及企业满意度评价情况统计表

序号	部门	本期新增	上期结转	需要办结	已经办结	逾期未办结	暂缓评价累计	暂缓评价件完结	企业满意度率（%）			备注
序号	部门	本期新增	上期结转	需要办结	已经办结	逾期未办结	暂缓评价累计	暂缓评价件完结	服务效率	服务态度	结果质量	备注
1	市发改委	1	0	1	0		1
2	市经信委	6	2	8	7		1		100.0	100.0	100.0
3	市教育局	0	5	5	0		5
4	市科技局	6	2	8	7		1	1	100.0	100.0	100.0
5	市公安局	2	0	2	0
6	市人社局	1	4	5	0		4
7	市国土局	0	1	1	0	1	1
8	市环保局	0	2	2	0		2
9	市住建委	0	1	1	1			1	100.0	100.0	0.0	K
10	市城管局	0	1	1	0		1
11	市交通委	0	1	1	1			1	100.0	100.0	0.0	K
12	市贸易局	0	1	1	1				100.0	100.0	100.0
13	市工商局	0	1	1	0		1
14	市总工会	0	1	1	0		1
15	市金融办	1	0	1	0
16	市国税局	1	1	2	0		1
17	宁波银监局	2	3	5	0		4	1
18	市电业局	1	1	2	2			1	100.0	100.0	100.0
19	市卫生局	0	1	1	0		1
20	市交管办	2	0	2	0
21	宁波通管局	1	0	1	1				100.0	100.0	100.0
22	余姚市	0	2	2	0		2
23	慈溪市	0	1	1	0		1
24	奉化市	0	2	2	1		1	1	100.0	100.0	100.0
25	宁海县	1	4	5	2		2		100.0	100.0	100.0
26	象山县	0	1	1	0		1
27	鄞州区	0	1	1	1			1	100.0	100.0	100.0
28	江东区	0	1	1	1			1	100.0	100.0	100.0
29	江北区	0	1	1	0		1
30	镇海区	0	1	1	1			1	100.0	100.0	100.0
31	北仑区	0	1	1	1			1	0.0	100.0	0.0	K
32	东钱湖	0	1	1	0		1
33	杭州湾新区	0	1	1	0		1
合计		25	45	70	27	1	34	10	96.3	100.0	88.9

注：1.逾期未办结指市8718平台流转的企业问题（困难）办理件，有关单位未在15个工作日内向市8718平台反馈解答（解决）情况的状态。2.表中L表示企业评价为不满意；K表示评价为一般件（含只能满意、不敢不满意、不得不满意）；º表示暂缓评价（含以答代办、只答不办）。1个标识符代表1件。

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