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2014年10月政府办理：政府办理满意度上升，办结率略有下滑

摘自《宁波工业和信息化》（2014年第38期）

信息来源：8718企服中心作者：陈颖吴伟莲发布于 2014/11/7 10:30:00 点击量： 2753

2014年10月，宁波政府办理件办结率和办结件满意率

本期有关县(市)区和市级部门办结及企业满意度评价情况统计表

序号	部门	本期新增	上期结转	需要办结	已经办结	逾期未办结	暂缓评价累计	暂缓评价件完结	企业满意度率（%）			备注
序号	部门	本期新增	上期结转	需要办结	已经办结	逾期未办结	暂缓评价累计	暂缓评价件完结	服务效率	服务态度	结果质量	备注
1	市发改委	0	1	1	1			1	100.0	100.0	100.0
2	市经信委	0	1	1	0		1
3	市教育局	0	5	5	3		2	3	100.0	100.0	100.0
4	市科技局	0	1	1	0		1
5	市公安局	0	2	2	1		1		100.0	100.0	100.0
6	市财税局	1	0	1	0
7	市人社局	0	5	5	3		2	3	100.0	100.0	66.7	K
8	市国土局	1	1	2	0		1
9	市环保局	0	2	2	1		1	1	100.0	100.0	100.0
10	市城管局	0	1	1	1			1	100.0	100.0	100.0
11	市海洋与渔业局	1	0	1	0
12	市市场监督管理局	1	1	2	0		1
13	市总工会	0	1	1	0		1
14	市金融办	2	1	3	1		2		100.0	100.0	100.0
15	市国税局	1	2	3	2		1	1	100.0	100.0	100.0
16	宁波银监局	3	5	8	2		5	2	100.0	100.0	100.0
17	市卫生局	0	1	1	0		1
18	市交管办	0	2	2	2				100.0	100.0	100.0
19	余姚市	1	2	3	0		3
20	慈溪市	1	1	2	1			1	100.0	100.0	100.0
21	奉化市	1	1	2	0		1
22	宁海县	1	3	4	1		2		100.0	100.0	100.0
23	象山县	1	1	2	1		1		100.0	100.0	100.0
24	鄞州区	1	0	1	0
25	江北区	1	1	2	0		1
26	镇海区	1	0	1	0
27	北仑区	1	0	1	0
28	东钱湖	0	1	1	0		1
29	杭州湾新区	1	1	2	1		1		100.0	100.0	100.0
合计		20	43	63	21		30	13	100.0	100.0	95.2

注：1.逾期未办结指市8718平台流转的企业问题（困难）办理件，有关单位未在15个工作日内向市8718平台反馈解答（解决）情况的状态。2.表中L表示企业评价为不满意；K表示评价为一般件（含只能满意、不敢不满意、不得不满意）；º表示暂缓评价（含以答代办、只答不办）。1个标识符代表1件。

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