2014年12月,宁波政府办理件办结率和办结件满意率
本期市8718平台共新增流转问题(困难)10件,上期结转44件,共需28个市级部门和县(市)区、管委会解决54件(上期55件),已答复49件,答复率90.7%(上期87.3%),办结16件,正在结转办理38件。
宁波市8718平台针对本月办结的16件逐件征求企业满意度评价,答复效率、服务态度、结果质量的满意率均为81.3%,其中结果质量评价为“不予评价”的3件。
序号 | 结果质量 | 市级部门 县(市)区 | 服务办件 |
1 | 不予评价 | 市金融办 | 请办理关于企业希望协调继续予以放贷支持的诉求 |
2 | 宁波银监局 | 请办理关于企业要求核实银行贷款存在不正当操作行为并按规定查处的诉求 | |
3 | 请办理关于企业要求协调处理金融担保纠纷的诉求 |
暂缓评价件情况 | ||||
序号 | 市级部门 县(市)区 | 本期新增 | 累计件数 | 新增暂缓评价件简述 |
1 | 市教育局 | 0 | 2 | 1. 请办理关于企业希望协调稽查网上假冒伪劣产品销售的诉求(市市场监督管理局) |
2 | 市科技局 | 0 | 1 | |
3 | 市公安局 | 0 | 1 | |
4 | 市司法局 | 0 | 1 | |
5 | 市地税局 | 0 | 1 | |
6 | 市人社局 | 0 | 1 | |
7 | 市国土局 | 0 | 2 | |
8 | 市环保局 | 0 | 3 | |
9 | 市海洋与渔业局 | 0 | 1 | |
10 | 市市场监督管理局 | 1 | 2 | |
11 | 市总工会 | 0 | 1 | |
12 | 市金融办 | 0 | 2 | |
13 | 市国税局 | 0 | 1 | |
14 | 宁波银监局 | 0 | 3 | |
15 | 市卫生局 | 0 | 1 | |
16 | 余姚市 | 0 | 3 | |
17 | 奉化市 | 0 | 1 | |
18 | 宁海县 | 0 | 1 | |
19 | 江北区 | 0 | 1 | |
20 | 高新区 | 0 | 1 | |
21 | 东钱湖 | 0 | 1 | |
22 | 杭州湾新区 | 0 | 2 | |
合 计 | 1 | 33 |
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