宁海县将打造网上家政服务平台 实现家政企业信息化

　　当你想找个保姆时，家政市场上名目繁多的中介信息是否让你难以抉择？这个问题在未来几年有望得到解决。昨日，从县家庭服务业协会了解到，协会将在2014年创建“宁海家庭服务信息”和“宁海家庭服务网”两大平台，整合全县资源，打造统一的放心家政平台，让你一站式解决家政服务问题。

　　“目前我县家政企业规模小、服务不规范，而且信息太杂乱，让消费者很难选择。”县商务局有关人士介绍，县家庭服务业协会是县商务局主管的下属单位，未来几年将通过“宁海家庭服务信息”和“宁海家庭服务网”两大平台的创建，贴近社区和居民，整合宁海县各方资源，实行家庭服务预订、服务受理、服务派单、服务过程跟踪、服务质量回访等全程闭环式服务流程，并在服务过程中记录服务档案，为家庭客户提供“诚信、便捷、安全、标准”的全方位服务体验，满足客户精细化服务需求，逐步打造成为我县生活服务第一窗口。

　　“我们不但要做好贴心放心的家政，还将加强对家政人员的培训，使其规范化、职业化。”县家庭服务业协会相关负责人说，协会将重点培养会员企业单位，努力提高行业服务质量水平。重点抓好部门经理岗位集中培训，相关岗位技能培训等，计划举办管理岗位自培班1期，积极选送更多会员单位参与各个委培班，有条件走出去考察学习，学习外地先进理念和先进做法。

　　“其实现在一些地方也建立了家政服务平台，把各种家政信息集中起来，放在统一的信息平台上，符合条件的家政服务企业需要经过审核方可在此平台发布信息。实现信息互通以后，消费者可以在网上预约，或者打电话找保姆，不出门就能叫到有资质的家政服务了。”县家庭服务业协会相关负责人告诉记者。